Politica di spedizione

Velquistor (di seguito “noi”)

1. Area di consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in tutta Italia. Al momento non sono disponibili consegne verso altri Paesi o regioni.

2. Spese di spedizione e tasse

Per ordini pari o superiori a 150 € (incluso 150 €) la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a 150 € viene applicata una tariffa di spedizione di 5 €.
I costi indicati includono le informazioni fiscali di base, senza costi aggiuntivi nascosti.

3. Orario di chiusura ordini

L’orario di elaborazione è dalle 9:00 alle 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì.Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; quelli successivi vengono rimandati al giorno lavorativo successivo.

4. Tempo di elaborazione

Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.

5. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5-12 giorni lavorativi.

6. Corrieri

Utilizziamo generalmente i seguenti corrieri: Poste Italiane, GLS Italy, SDA Express Courier, DHL Express.

7. Tracciamento ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’email con numero ordine, dettagli di pagamento e informazioni di spedizione.Puoi controllare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento ordine” inserendo email o numero di telefono e numero ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto saranno valutati tramite registri logistici.Gli ordini in fase di elaborazione non possono essere modificati o annullati nella maggior parte dei casi.Errori nell’indirizzo di consegna sono responsabilità del destinatario.

9. Note alla consegna

Si consiglia di controllare l’imballaggio al momento della consegna. In caso di anomalie, si raccomanda di documentare con foto. Se la consegna viene ritirata da terzi, verificare comunque lo stato del pacco.

10. Contatti

Indirizzo: 100 Park Plz #1005, San Diego, CA 92101, United States
Telefono: +1 (251) 656-3516
Posta elettronica: team@velquistor.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)