Politica di rimborso

La presente politica di rimborso si applica a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito di arredamento online. L’invio dell’ordine implica l’accettazione della presente politica.

1. Condizioni di rimborso

Il rimborso è disponibile quando un ordine rientra nelle condizioni previste per cancellazione o reso.La richiesta di rimborso verrà elaborata solo dopo la verifica della conformità della richiesta.

2. Procedura di rimborso

Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà avviato automaticamente sul metodo di pagamento originale.Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva da parte dell’utente dopo la conferma.

3. Metodo e tempi di rimborso

Metodo di rimborso: il rimborso verrà restituito alla carta utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard).

Tempi di accredito: generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario. In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

4. Ritardi e verifiche

In caso di ritardi tecnici o bancari, possiamo supportare l’utente nella verifica dello stato del rimborso fino alla completa risoluzione.

5. Contatti

Indirizzo: 100 Park Plz #1005, San Diego, CA 92101, United States
Telefono: +1 (251) 656-3516
Posta elettronica: team@velquistor.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)